Efter avslöjandet om P-kaos i Torslanda – nu tvärvänder bolaget: ”Ändrat tillbaka”
Parkeringsbolaget Parkster avslöjades med att ta betalt trots skyltar som lovade ”2 timmar gratis”.
Nu gör det ansvariga bolaget en tvärvändning – efter Hela Hisingens artikel.
— Vi hoppas att denna lösningen ska bli riktigt bra för parkeringens besökare, säger Lars Andersson på Parksters pressinformation.
På flera platser i Torslanda finns skyltar om ”gratis parkering i två timmar”. Bland annat utanför Willys och Burger King i Amhult. Men när kunderna startade appen tog det ansvariga bolaget Parkster betalt direkt från minut ett, något som Hela Hisingen nyligen avslöjade.
Nu meddelar man dock att de har löst problemet – efter Hela Hisingens artikel:
— Nu har parkeringsägaren ändrat tillbaka upplägget så att bilisten kan välja att antingen stå 2 timmar gratis utan att starta p-tjänst, eller, att starta p-tjänst direkt och få de två första timmarna gratis. Vid parkering längre än 2 timmar behöver p-tjänst vara startad. Vi hoppas att denna lösningen ska bli riktigt bra för parkeringens besökare, säger Lars Andersson.
LÄS MER: Parkeringsbluff i Torslanda – tar betalt trots skylt med “Två timmar gratis”
Tanken var att det skulle varit gratis i appen
Problemet för kunderna var att de startade appen så fort de ställt bilen, som skyltarna gav direktiv om. Medan Parkster å sin sida menade att appen inte behövde startas.
.png)
— Tanken var att kunna parkera gratis i två timmar utan att behöva ladda ner appen eller starta SMS-parkering, något som parkeringsägaren fått önskemål kring just för korta parkeringar. Att konsumenter skulle kunna parkera gratis i 2 timmar och därefter starta sin parkering om man ville stå längre var idén. Tyvärr blev det inte så bra som det var tänkt.
Skyltningen var således inte tillräckligt tydlig. Men nu ska alltså kunderna få gratis parkering oavsett om man startar appen eller inte på de ovan nämnda parkeringarna med zonkod 31901 och 31902 i Torslanda.
— Som generell observation ska det såklart vara gratis om det står att det ska vara det, säger Lars Andersson.
Henrietta Johansson
henrietta@helahisingen.se
LÄS MER:
